31 32 67 31 – skal jeg ringe tilbage?

”Kære, telefonen ringer igen… det er 31 32 67 31 - skal jeg tage den?”

Midt i glæden over at skulle fejre 60 års kærlighed kan en ukendt ringetone hurtigt skære sig igennem hyggen

Mange af vores læsere har fortalt, at netop nummeret 31 32 67 31 bliver ved med at dukke op på displayet - ofte uden besked, somme tider flere gange om dagen. Er det blomsterhandleren, der vil bekræfte leveringen? En nysgerrig gæst med hemmeligt nummer? Eller er der mere lumske kræfter på spil?

I denne artikel får du det klare svar, konkrete råd til, hvordan du beskytter dig - og dine gæster - mod telefonsvindel, inden hele diamantbryllupsfesten ringer af. Læn dig tilbage, så guider vi dig trygt gennem junglen af robotopkald, spoofede numre og de små, men vigtige trin, der sikrer, at telefonen ikke bliver festens uvelkomne gæst.

31 32 67 31 – skal jeg ringe tilbage?

Hvad er 31 32 67 31, og hvorfor ringer det?

Når telefonen blinker med 31 32 67 31, er det næppe din bank, kommunen eller en bekendt, der ringer. Nummeret optræder jævnligt i danske spam- og svindel­databaser, og flere brugere rapporterer, at det i virkeligheden ikke tilhører et legitimt firma. I stedet bliver det spoofet - dvs. forfalsket - af automatiske opkaldssystemer (robotopkald) eller af ukendte telesælgere, der udgiver sig for at ringe fra Danmark.

Formålet varierer, men falder oftest i én af tre kategorier:

  1. Verificering af aktive numre
    Robocall-software ringer kort op, lægger på, og registrerer, om linjen blev taget. Dit nummer havner derefter på en ”aktiv liste”, som kan sælges videre.
  2. Phishing og svindel
    Enkelte angiver, at samtalen drejede sig om ”Digital Post”, SKAT eller banken, og at de blev bedt om at oplyse CPR-nummer eller logge ind via et link. Det er klassiske phishing-teg n.
  3. Aggressivt telesalg
    I få tilfælde forsøger en sælger at prakke forsikringer, abonnementer eller strømaftaler på samtalepartneren. Oplever du pres for hurtig accept, er det et rødt flag.

Et par typiske kendetegn ved opkaldene fra 31 32 67 31:

Adfærd Hvad du oplever
Gentagne opkald Flere opkald samme dag eller over få dage.
Lægger på ved svar Der er stilhed, eller forbindelsen afbrydes, lige når du siger ”hej”.
Manglende voicemail Der efterlades sjældent besked - et klassisk spam-tegn.
Skæve tidspunkter Opkald kan komme tidligt morgen, sent aften eller i weekenden.
Dårlig linje/robotstemme Når der endelig er nogen i røret, kan lyden hakke, eller stemmen lyder forprogrammeret.

Sammenfattende er 31 32 67 31 et højrisikonummer for spam, svindel eller aggressivt telesalg. Der findes ingen officiel registrering af nummeret hos danske teleselskaber, og der er ingen troværdig virksomhed, der offentligt vedkender sig det. Chancen for et legitimt, vigtigt opkald er derfor minimal.

Skal jeg svare eller ringe tilbage? Nej – og derfor

Det korte svar er nej - du bør hverken tage telefonen, hvis 31 32 67 31 ringer, eller ringe tilbage bagefter.

Her er hvorfor:

  1. Verificering af aktive numre
    Robotter ringer tilfældige numre op. Svarer du, bekræfter du kun, at dit nummer er aktivt - og åbner døren for endnu flere opkald.
  2. Phishing og social engineering
    Flere danskere har oplevet, at opkaldene udgiver sig for fx “Digital Post”, banken eller SKAT. Formålet er at lokke personlige oplysninger som CPR-nr. eller MitID-koder ud af dig.
  3. Telemarketing uden samtykke
    Nogle rapporterer, at der efter et par “testopkald” kommer et rigtigt menneske på linjen, der vil sælge abonnementer, investeringer eller velgørenhed - ofte i gråzonen af loven.
  4. Risikabel tilbage­ringning
    Når du selv ringer op, kan nummeret være omdirigeret til en udenlandsk tarif, der koster dig penge, eller du kan ryge direkte i hænderne på en aggressiv sælger.

Har du allerede taget opkaldet?

Bevar roen - du kan stadig nå at begrænse skaden:

  • Del intet. Ingen CPR, ingen koder, ingen betalingsoplysninger.
  • Læg på med det samme. Lad dig ikke presse af “sikkerheds-tjek” eller “tidkritiske” begrundelser.
  • Notér tidspunkt og varighed. Det gør det lettere at anmelde opkaldet til teleselskab eller politi senere.
  • Blokér nummeret i din telefon, så de ikke kan forstyrre dig igen (se næste afsnit for guide).

Kort sagt: Hvis telefonen ringer fra 31 32 67 31 - lad den ringe ud. Din tid, dine data og din ro i sjælen er vigtigere.

Tegn på spam/svindelopkald du kan genkende

Når et nummer som 31 32 67 31 blinker på skærmen, kan du næsten altid finde mindst ét af nedenstående advarselstegn. Jo flere tegn der går igen, desto større er sandsynligheden for, at du har med spam eller svindel at gøre.

Advarselstegn Typisk oplevelse Hvorfor det er mistænkeligt
Uoverensstemmende nummer Nummeret kan ikke findes via søgning, eller teleselskabet viser “ukendt”/“eksisterer ikke”. Spoofing gør det muligt at forfalske andre numre for at slippe for blokeringer.
Robotstemme eller dårlig linje En mekanisk stemme starter få sekunder efter du har sagt “Hallo”, eller der er kraftig forsinkelse/ekko. Automatiske opkald køres billigt fra udlandet og har ofte lav lydkvalitet.
Pres for hurtig handling “Din konto bliver lukket på mandag, medmindre du ­­­­­…” Tidspres får os til at handle følelsesdrevet og springe kritisk tænkning over.
Falsk identitet Opkalderen udgiver sig for at være fra banken, SKAT, “Digital Post” eller politiet. Officielle myndigheder ringer sjældent uanmeldt og vil aldrig presse dig for data.
Kræver MitID, CPR eller engangskoder “Bekræft lige dit MitID-login, så kan jeg opdatere din NemKonto.” Ingen legitime aktører spørger om følsomme oplysninger pr. telefon.
Følger op med SMS/e-mail-link Efter samtalen modtager du en SMS: “Klik her for at sikre din pakke.” Links fører typisk til phishing-sites, der stjæler kort- eller MitID-oplysninger.
Ingen besked på telefonsvareren Telefonen ringer én gang, lægger så på. Ingen voicemail. Seriøse virksomheder indtaler besked - spamrobotter sparer sekunder for at kalde det næste nummer.
  1. Mærkelige tidspunkter: Opkaldene kommer ofte kl. 06:00 om morgenen eller efter kl. 22, når kundefront i legitime firmaer er lukket.
  2. Gentagne kald: Bliver der ikke svaret, prøver botten igen og igen fra samme eller lignende numre (f.eks. 31 32 67 xx-serien).
  3. Lægger på, så snart du svarer: Målet kan være at bekræfte, at din linje er aktiv, så nummeret kan sælges videre til andre svindlere.

Genkender du blot ét eller to af disse mønstre, er det som udgangspunkt bedst at lade være med at besvare eller ringe tilbage. Har du allerede taget telefonen, så del aldrig personlige oplysninger og afslut straks samtalen.

Sådan stopper og anmelder du opkaldene

Her er en hurtig og praktisk tjekliste til, hvordan du får fred for 31 32 67 31 (og lignende numre) - og samtidig hjælper andre ved at anmelde opkaldene.

  1. Blokér nummeret direkte på din telefon
    iPhone: Åbn Telefon > Seneste, tryk i-ikonet ud for 31 32 67 31, rul ned og vælg “Bloker denne opkalds­stiller”.
    Android: Åbn Telefon-appen > Seneste, hold fingeren på nummeret > vælg “Blokér/rapporter spam”. (Formuleringen kan variere lidt mellem Samsung, Pixel, OnePlus m.fl.)
  2. Aktivér indbyggede spamfiltre
    De fleste telefoner har en indstilling, der automatisk advarer om mistænkelige opkald:
    • iPhone: Indstil Indstillinger > Telefon > “Slå ukendte opkald fra” (iOS 16+).
    • Android: Åbn Telefon > Indstillinger > Opkalds-ID og spam og slå “Filtrer spam-opkald” til.
    • Teleselskab: Flere danske udbydere (TDC, YouSee, Telia, Telenor, CBB m.fl.) tilbyder gratis eller billig “Spamfilter” i Mit-[Selskab]-appen. Log ind og sæt fluebenet.
  3. Tilmeld dig Robinsonlisten
    På Robinsonlisten.dk kan du gratis fravælge lovligt tele­salg. Det stopper ikke spoofede svindlere, men minimerer antallet af lovlige sælgere, så du nemmere kan spotte spam.
  4. Rapportér nummeret til dit teleselskab
    Send en kort mail eller brug kundeservice-chatten: oplys dato, tidspunkt og nummer (31 32 67 31). Selskaberne kan markere det som “High Risk” i deres netværk, hvilket blokerer eller advarer andre kunder.
  5. Registrér hændelsen i “Mit Digitales Selvforsvar” eller hos SikkerDigitalt
    Jo flere indberetninger, desto hurtigere kan myndighederne kortlægge mønstre og blokere call-centre.
  6. Kontakt Politiet ved økonomisk tab
    Har du overført penge eller delt følsomme oplysninger (CPR, MitID-koder, kreditkort), skal du straks:
    1. Spærre kort/konto hos banken.
    2. Ringe 114 og oprette en politianmeldelse.
    3. Gem screenshots, SMS’er og opkaldslog som bevis.

Tip: Brug evt. en ekstern app som Truecaller, Hiya eller Voxcaller for ekstra lag af spam­beskyttelse - men vælg velrenommerede apps, da de får adgang til dine kontakter.

Når du har fulgt trinene ovenfor, burde telefonen være stille igen, og dine oplysninger er sikrere. Husk, at de kriminelle ofte skifter nummer - så gentag blokeringen, hvis der dukker et nyt mystisk 8-cifret nummer op.

Tryg planlægning af diamantbryllup: undgå at blive ringet ned

Et diamantbryllup er en glædelig begivenhed - men midt i planlægningen kan uønskede opkald fra numre som 31 32 67 31 hurtigt blive en kilde til stress. Med få enkle tiltag kan I beskytte jer selv og gæsterne mod spam, svindel og insisterende telefonsælgere.

  1. Brug en “koordinator-kontakt” i invitationerne
    Angiv ét dedikeret nummer eller en e-mailadresse, som alle praktiske spørgsmål skal gå igennem. Det kan være et voksen barnebarn eller en god ven, der har overskud til at screene opkald.
    Fordel: Brudeparret (eller det ældste jubilæumspar) slipper for at blive ringet op, når blomsterhandlere, musikere eller nysgerrige gæster har spørgsmål.
  2. Undgå at offentliggøre jeres private numre
    Del kun jeres personlige telefonnumre direkte med de allernærmeste - og helst på papir eller som privat besked, ikke i en Facebook-begivenhed eller på hjemmesiden for festen. Robotopkald går ofte efter offentligt tilgængelige lister.
  3. Benyt RSVP via mail eller onlineformular
    Tilføj et simpelt Google- eller Microsoft-formularlink (eller bare en e-mailadresse) i stedet for “ring venligst tilbage”. Det fjerner incitamentet til at gribe telefonen og minimerer misforståelser.
  4. Vær kritisk over for SMS’er om gavelister og indsamlinger
    Fupmagere udgiver sig ofte for at være gavekoordinator og sender SMS med links til “ønskelister” eller “indsamlinger”.
    • Bekræft altid hos den officielle kontaktperson før I klikker.
    • Sørg for, at legitime gaveønsker kun udsendes gennem de kanaler, I kontrollerer - fx en kortlink fra brudeparrets egen hjemmeside.
  5. Giv familien en mini-“svindel-guide”
    En lille PDF eller et fysisk indstik kan gøre underværker: “Sådan spotter du et falsk telefonopkald - og hvad du skal gøre, hvis ‘banken’, ‘Digital Post’ eller nummeret 31 32 67 31 ringer.”
    Inkludér nøglepunkter som: Del aldrig MitID-koder, CPR, eller betalingsoplysninger via telefon.
  6. Sæt en tydelig telefonsvarer op
    En kort besked som: “Du har ringet til familien Jensen. Vi modtager ikke telefonbeskeder om vores diamantbryllup. Skriv venligst en mail til [email protected].”
    Det virker afskrækkende på automatiske opkald, fordi robocall-systemer ofte lægger på, når der afspilles en længere besked.

Følger I disse råd, reducerer I markant risikoen for at blive “ringet ned” - og kan i stedet fokusere på det vigtigste: at fejre 60 års kærlighed.

Indholdsfortegnelse