70 80 75 03 - Er det spam eller salg?

Ringer telefonen igen fra 70 80 75 03 - og overvejer du, om du tør tage den?

Hvis du - eller dine forældre - er nået til den alder, hvor pension og måske endda et kommende diamantbryllup fylder mere end konfirmationer og børnebørns fødselsdage i kalenderen, er I langt fra alene. De seneste måneder har mange danskere i den modne ende af aldersskalaen oplevet gentagne opkald fra det samme, lidt mystiske telefonnummer. Nogle af os har straks tænkt “åh nej, endnu et robotspam!”, mens andre har taget røret og mødt en høflig rådgiver, der spørger til netop vores pensionsordning.

Men er 70 80 75 03 faktisk et velmenende pensionsselskab, der vil sikre, at din økonomi er i topform til livets tredje halvleg - eller er det blot endnu en sælger med for hurtig tunge? Svaret er ikke sort-hvidt, men det er vigtigt at kende tegnene, så du hverken går glip af værdifuld rådgivning eller deler følsomme oplysninger med de forkerte.

I denne artikel guider Diamantbryllup Guiden dig igennem alt, hvad du behøver at vide om nummeret: hvem der gemmer sig bag det, hvorfor de ringer netop til dig, hvordan du skelner venlig service fra uønsket spam - og hvilke rettigheder du har, hvis opkaldene bliver for påtrængende. Læn dig tilbage, nyd kaffen, og bliv klædt på til den næste gang 70 80 75 03 dukker op på displayet.

70 80 75 03 – hvorfor dukker nummeret op, og hvorfor er det relevant for vores læsere?

Er du også blevet ringet op fra det ukendte nummer 70 80 75 03 - og spekulerer på, om du bør tage telefonen? Mange af vores læsere her på Diamantbryllup Guiden har oplevet det samme. Opkaldene kommer typisk fra en pensionsservice, et pensionsselskab eller en uafhængig pensionsrådgiver, som følger op på en ny eller justeret ordning.

For seniorer - og især for par, der nærmer sig eller netop har fejret diamantbryllup - er økonomisk tryghed afgørende. Efter 60 års ægteskab er pensionen ofte den væsentligste indtægtskilde, og små ændringer kan få stor betydning for både hverdagen og festbudgettet til den store jubilæumsdag. Derfor kan et tilsyneladende ”tilfældig” opkald om pension være mere relevant, end man skulle tro.

Hvorfor ringer de netop nu?

1. Der er lanceret nye skatteregler eller investeringsprodukter, som kræver, at selskabet indhenter accept eller supplerende oplysninger.
2. Du eller din ægtefælle har for nyligt overført pensionen til et andet selskab, hvilket ofte udløser et serviceopkald.
3. Selskabet ønsker at optimere udbetalingsplanen, fordi I er gået fra ratepension til livrente eller omvendt.

Med andre ord: Der er som oftest tale om et legitimt, administrativt opkald, som kan hjælpe jer med at få mest muligt ud af jeres pensionsmidler - ikke om typisk ”telefonsalg” eller spam. Det betyder naturligvis ikke, at man skal handle ukritisk, men det forklarer, hvorfor 70 80 75 03 igen og igen dukker op på displayet hos netop vores målgruppe.

Hvem ringer fra 70 80 75 03?

Flere læsere har delt deres erfaringer med opkald fra 70 80 75 03, og mønstret er forholdsvist klart:

Det er som oftest et pensionsselskab eller en ekstern pensionsservice, der ringer. De fleste rapporter peger på, at medarbejderen præsenterer sig som:

• Ansat i dit eksisterende pensionsselskab (fx PFA, Danica, AP Pension eller lignende)
• Eller som certificeret rådgiver, der udfører serviceopkald på vegne af flere selskaber

Formålet med opkaldet beskrives typisk sådan:

1. Opfølgning på en ny ordning - du har måske netop skiftet job, fået ny overenskomst eller ændret indbetalingen, og selskabet vil sikre, at oplysningerne er korrekte.
2. Administrativ bekræftelse - fx nye kontaktoplysninger, NemKonto eller begunstigelser.
3. Tilbud om rådgivningsmøde - hvor de foreslår et gratis pensions- eller senior­tjek. Her kan et salgsaspekt snige sig ind, når de anbefaler ekstra indbetaling eller nye forsikringsdækninger.

Langt de fleste modtagere vurderer opkaldene som legitime:

Der er dog også meldinger om, at rådgiveren lægger på med det samme, hvis du ikke straks tager telefonen eller svarer som forventet. Det kan virke mistænkeligt, men skyldes ofte, at konsulenterne arbejder ud fra en stram tidsplan og går videre til næste kunde.

Kort fortalt: 70 80 75 03 tilhører formentlig din eller din ægtefælles pension­sleverandør, der blot vil sikre, at alt er på plads, inden I kan nyde pensionsårene - og måske planlægge et velfortjent diamantbryllup uden økonomiske bekymringer.

Formålet med opkaldene: service, administration – og lidt salg

De fleste, der har fået et opkald fra 70 80 75 03, fortæller, at samtalen begynder i den blide ende: “Vi ringer blot for at sikre os, at dine pensionsoplysninger er opdaterede.” Herunder kan du se de typiske emner, som rådgiveren (eller kundeservicemedarbejderen) vil igennem, og hvorfor de ringer netop nu:

1. Bekræftelse af basale oplysninger
   Adresse, civilstand, kontonummer, begunstigede mm.
   Dit pensionsselskab er forpligtet til jævnligt at sikre, at data stemmer - især når en udbetaling nærmer sig eller ved ændringer i lovgivningen. Derfor starter samtalen oftest med nogle kontrollerende spørgsmål.
2. Gennemgang af ny eller ændret ordning
   Har du for nyligt:
   • overført pension fra et tidligere job,
   • skiftet opsparingsprofil (fx fra “høj risiko” til “moderat risiko”), eller
   • modtaget brev/e-Boks om nye vilkår?
   … så er 70 80 75 03 ofte det opfølgende opkald, der forklarer, hvad ændringen betyder for dig og din ægtefælle.
3. Aftale om rådgivning eller digitalt møde
   Når de grundlæggende data er på plads, tilbyder medarbejderen typisk et mere udførligt rådgivningsmøde. Det kan være:
   • en telefonisk gennemgang af udbetalingsplanen,
   • et videomøde, hvor I kigger på skatteforhold, eller
   • et fysisk møde, hvis du foretrækker den klassiske kop kaffe på kontoret.
   Her kan der også komme et strejf af salg - fx forslag om supplerende livrente eller ægtefællepension - men samtalen er stadig forankret i din nuværende ordning.

Hurtige opkald, der pludselig afbrydes?
En del brugere bemærker, at nummeret lægger på efter få sekunder. Det skyldes oftest, at:

• et automatiseret dialer-system kobler op, inden en medarbejder er klar,
• du når at afvise eller ikke svarer hurtigt nok, eller
• linjen falder ud pga. dårlig dækning.

Det kan virke suspekt, men langt de fleste rapporter beskriver opkaldene som serviceorienterede. Hvis du selv har spurgt om en beregning, udfyldt en onlineformular eller netop er gået på efterløn/pension, er sandsynligheden høj for, at 70 80 75 03 blot følger op.

Konklusionen er altså, at formålet primært er administration og kundeservice - men med en lille sidegevinst for selskabet, hvis de samtidig kan præsentere dig for nye eller bedre dækninger.

Er det spam eller seriøs henvendelse?

Når telefonen ringer fra 70 80 75 03, er den første tanke hos mange: “Er det mon endnu et irriterende spamopkald?” - men de fleste brugerrapporter peger faktisk på, at der er tale om et legitimt servicekald fra et pensionsselskab. Nummeret benyttes typisk til at:

• bekræfte eller opdatere oplysninger om en ny pensionsordning
• aftale tid til en eller rådgivningssamtale
• følge op på dokumenter, der er sendt med almindelig eller digital post

Alligevel kan et kort, abrupt opkald - eller manglende besked på telefonsvareren - få alarmklokkerne til at ringe. Herunder får du et hurtigt overblik over de tegn på legitimitet og de advarselssignaler, du bør være opmærksom på:

Sammenfattende betegnes 70 80 75 03 altså ikke som almindeligt spam, men der kan naturligvis være en salgsdimension i form af tilbud om ekstra dækninger eller rådgivningspakker. Bruger du de enkle tommelfingerregler ovenfor, er du godt rustet til at sortere de seriøse henvendelser fra de uønskede.

Sikker håndtering: sådan verificerer du og beskytter dine oplysninger

1. Start altid med identifikation
   Bed høfligt den person, der ringer, om fuldt navn, titel/afdeling og CVR-nr. eller selskabets navn. Skriv informationerne ned, mens I taler.
2. Afslut opkaldet - og ring selv tilbage
   Sig, at du gerne vil ringe retur. Find pensionsselskabets officielle hovednummer på brevpapir, MitId-beskeder eller selskabets egen hjemmeside. Bed om at blive stillet om til den medarbejder, som netop har ringet til dig.
3. Del kun neutrale oplysninger før verifikation
   Det er i orden at bekræfte offentlige data som navn og fødselsdato, men vent med følsomme oplysninger (fx kontonumre, NemKonto, kopi af pas) til du er 100 % sikker på, hvem der sidder i den anden ende.
4. Bed om dokumentation på skrift
   Få en e-mail eller et brev, der forklarer formålet med kontakten. Seriøse pensionsselskaber sender gerne en rådgiveraftale eller en kort opsummering, du kan gennemlæse i ro og mag.
5. Inddrag en ægtefælle eller pårørende
   Er I et diamantbryllupspar, kan det være rart at lytte med to sæt ører. Aftal et tidspunkt, hvor både du og din partner - eller måske et barn eller barnebarn - kan deltage på højtaler eller video.
6. Pas på tidspres og “gode tilbud”
   Presser rådgiveren på for hurtig accept, er det et advarselstegn. Et legitimt selskab giver dig betænkningstid og mulighed for uafhængig rådgivning.

Hvilke oplysninger kan du trygt dele - Og hvilke skal du holde for dig selv?

Ekstra sikkerhedstips til seniorer

• Brug højtalerfunktionen, så både du og din partner kan følge samtalen.
• Notér dato og klokkeslæt på alle opkald - det gør det lettere at følge op.
• Aktivér opkalds-ID på din telefon, så ukendte numre vises tydeligt.
• Overvej en telefonblokering, hvis du gentagne gange bliver ringet op uden at ønske det.

Husk: Et ærligt pensionsselskab respekterer, at du ønsker at kontrollere deres identitet, og de presser dig aldrig til at afsløre følsomme oplysninger med det samme.

Hvis opkaldene generer: dine rettigheder og muligheder

Har du ikke lyst til at blive ringet op, eller føler du dig forstyrret af de gentagne kald fra 70 80 75 03, har du heldigvis flere redskaber til rådighed. Her får du en praktisk guide til, hvordan du stopper uønsket markedsføring, blokerer numre og klager, hvis grænsen overskrides.

1. Frabed dig markedsføring direkte hos selskabet

1. Bed høfligt om at blive registreret som fravalgt til telefonisk markedsføring, næste gang du taler med rådgiveren.
2. Notér navn på medarbejderen, dato og klokkeslæt - så har du dokumentation, hvis opkaldene fortsætter.
3. Bekræft gerne pr. e-mail til kundeservice, at du ikke ønsker flere salgsopkald. De fleste seriøse pensionsselskaber respekterer dette straks.

2. Skriv dig på robinsonlisten

Robinsonlisten er et nationalt register over forbrugere, som ikke må modtage uforudgående salgsopkald.

• Log ind på Borger.dk > Robinsonliste og reklamer.
• Tilmeld dit CPR-nummer - det er gratis og gælder fra næste kvartal.
• Vær opmærksom på, at service- og administrationsopkald (f.eks. om din eksisterende pension) fortsat er tilladt, medmindre du specifikt har fravalgt dem hos selskabet.

3. Blokér nummeret på din telefon

Har du fastnettelefon, kan det ofte gøres via dit teleselskabs selvbetjening eller en fysisk spam-filter-boks.

4. Klage til forbrugerombudsmanden

1. Fortsætter opkaldene, selvom du har frabedt dig dem og/eller står på Robinsonlisten, kan du indgive en klage online hos Forbrugerombudsmanden.
2. Medsend: datoer, tidspunkter, nummeret 70 80 75 03, og hvad samtalen handlede om. Jo mere præcis, jo bedre.
3. Overtrædelse af markedsføringsloven kan udløse bøder til virksomheden - og sikre ro i din telefon fremover.

Kan jeg blot lægge på?

Ja, du kan altid afslutte samtalen med et kort “Nej tak, jeg ønsker ikke at blive ringet op”. Bliver du mødt af modstand, er det et klart advarselstegn.

Kort opsummering: Hvornår tage telefonen - Og hvornår sige nej?

• Tag telefonen, hvis du for nylig har oprettet, ændret eller overvejer en pensionsordning og forventer opfølgning.
• Sig nej tak, hvis du ikke har givet samtykke til salg, føler dig presset, eller rådgiveren ikke vil bekræfte sin identitet.
• Verificér altid: Notér navn og afdeling, og ring evt. retur til pensionsselskabets officielle hovednummer, før du deler personlige oplysninger.

Med disse værktøjer kan du nyde roen omkring planlægningen af diamantbrylluppet - og kun tage de opkald, der virkelig gavner din økonomiske tryghed.