76259722 – skal jeg ringe tilbage?

Det ni-cifrede nummer 76259722 dukker igen og igen op i diverse “Hvem ringede?”-fora, i Facebook-grupper og i apps som Truecaller. Den gennemgående konklusion er, at opkaldene ofte stammer fra Ase/ASE - den landsdækkende fagforening og a-kasse, der også markedsfører sig under betegnelser som “ASE forsikring” eller “fagforening for erhvervsdrivende”.

Aflæser man brugernes kommentarer, tegner der sig et ret ensartet billede:

• Formål: Rekruttering til medlemskab, arbejdsløshedsforsikring eller supplerende forsikringsprodukter.
• Frekvens: Flere rapporterer om daglige opkald i perioder, ofte med korte pauser imellem.
• Variation i numre: Nogle bemærker små afvigelser - f.eks. 76259722, 76258722 osv. - som tyder på, at der bruges et helt nummerserie-interval.

Det er vigtigt at understrege, at Ase selv ikke har bekræftet hvert enkelt opkald. Nummeret kan i princippet benyttes af en ekstern telemarketingpartner, og der findes altid en risiko for, at andre udgiver sig for at være Ase. Alligevel går mønsteret igen i så mange uafhængige indberetninger, at de fleste kilder placerer 76259722 solidt i kategori­en “Ase-relateret salgsopkald”.

Kort fortalt: Hvis telefonen ringer fra 76259722, er sandsynligheden høj for, at det handler om et tilbud på fagforenings- eller forsikringsmedlemskab fra Ase.

Intet tyder på, at 76259722 ringer for at ønske dig tillykke med diamantbrylluppet — formålet er langt mere jordnært: opsøgende salg på vegne af Ase/ASE. Ifølge de indberetninger, vi har gennemgået, består tilbuddet typisk af

• indmeldelse i fagforeningen Ase,
• knyttede tillægsprodukter såsom “ASE forsikring”, og
• generelle medlemsfordele målrettet dig som erhvervsdrivende eller lønmodtager.

Selve opkalds­mønsteret får mange til at kategorisere nummeret som telemarketing eller decideret spam:

1. Hyppige gentagelser – nogle rapporterer daglige opkald i uger ad gangen.
2. Små variationer i nummeret – ringer måske fra 76259723 eller 76259724 dagen efter, hvis du blokerer det første.
3. Upassende tidspunkter – telefonskjolderne undgår sjældent hverken frokostpausen eller tidlige aftentimer.
4. Lynhurtige afbrydelser – tager du ikke telefonen efter få ring, lægger de på, kun for at prøve igen senere.
5. Manglende respekt for et nej – flere brugere oplever fortsatte henvendelser trods framelding eller registrering på Robinson-listen.

Summen af oplevelser peger altså på en aggressiv telemarketingstrategi, hvis primære mål er at hverve nye medlemmer og sælge forsikringsprodukter. Det betyder ikke nødvendigvis, at opkaldet er ulovligt, men for de fleste føles det lige så velkomment som en sælger på dørtrinet midt i aftensmaden.

Erfaringer fra brugere på diverse “Hvem-ringer”-fora, Facebook-tråde og Trustpilot tegner et relativt ensartet billede af 76259722:

• Uønsket telemarketing: Over 9 ud af 10 indlæg betegner opkaldene som salgsrettede - typisk med tilbud om medlemskab i Ase eller tilknyttede forsikringspakker.
• Føles som spam: Mange rapporterer daglige eller ugentlige opkald, ofte fra tal, der kun varierer på de sidste cifre. Et udbredt ordvalg er “spam” eller “telefonterror”.
• Ingen forudgående relation: En stor del af klagerne kommer fra personer, der aldrig har haft kontakt til Ase og derfor undrer sig over, hvor nummeret stammer fra.
• Robinson-listen respekteres ikke altid: Flere skriver, at de står på Robinson-listen, men alligevel bliver ringet op. Andre oplever fortsatte opkald, selv efter et tydeligt “nej tak”.
• Nogle får dog imødekommenhed: Enkelte brugere fortæller, at de - efter at have bedt om at blive slettet - har fået en høflig bekræftelse og ingen efterfølgende kontakt.
• “Svindel?” Et lille mindretal kalder opkaldene svindel, men oftest fordi de føler sig presset til at udlevere personlige oplysninger. Der er ikke dokumenteret egentlige bedragerisager knyttet til nummeret.

Samlet vurdering: Uanset om man kalder det spam eller blot aggressiv telemarketing, opleves 76259722 af de fleste som et uønsket salgsnummer. Har du ingen relation til Ase, vælger de fleste ganske enkelt at lade være med at svare - eller at blokere nummeret efter første opkald.

Når du ser 76259722 i ubesvarede opkald, er det naturligt at blive nysgerrig - men husk, at nysgerrighed ikke altid er den bedste rådgiver. Følg nedenstående anbefalinger, før du beslutter dig for at ringe tilbage.

1. Har du allerede et medlemskab hos Ase?
   Hvis nej, er opkaldet højst sandsynligt rent telemarketing. Du skylder ikke afsenderen et svar og behøver ikke ringe tilbage.
2. Udlever aldrig følsomme oplysninger pr. telefon
   Seriøse virksomheder beder dig ikke oplyse CPR-nummer, betalingskort eller MitID-koder uopfordret. Bliver du spurgt, bør du afslutte samtalen med det samme.
3. Er du faktisk interesseret i Ase?
   Gå direkte til kilden: ase.dk eller ring til Ase’s officielle hovednummer, som findes på deres hjemmeside. På den måde ved du præcis, hvem du taler med, og hvilke vilkår du siger ja til.
4. Pas på “call back”-fælden
   Ved at ringe tilbage bekræfter du, at din telefonlinje er aktiv - det kan medføre flere salgsopkald fra samme eller lignende numre.
5. Overvej blot at blokere nummeret
   De fleste smartphones har en indbygget “Blokér kontakt”-funktion. Når nummeret er spærret, sendes fremtidige opkald direkte til telefonsvareren, og du slipper for gentagen forstyrrelse.

Kort sagt: Har du ikke et eksisterende forhold til Ase, så lad være med at ringe tilbage. Du mister intet ved at ignorere opkaldet, men du mindsker risikoen for, at dine oplysninger havner i flere salgsdatabaser. Skulle du alligevel være nysgerrig, så brug de officielle kontaktkanaler - det er både sikrere og mere overskueligt.

Vil du slippe for de gentagne opkald fra 76259722, kan du kombinere tekniske løsninger med dine lovmæssige rettigheder. Her er en praktisk trin-for-trin-plan:

1. Blokér nummeret direkte på din telefon
   

   iPhone	Android
   Åbn Seneste opkald → tryk på i-ikonet ud for 76259722 → rul ned og vælg Blokér denne opkalder.	Åbn Telefon → Seneste → tryk længe på nummeret → vælg Blokér/rapporter spam.

   Overvej samtidig at aktivere “Stille ukendte opkald” (iPhone) eller “Filtrér spamopkald” (Android/Google Phone).

2. Brug ekstra spamfiltre
   

   Mange teleselskaber (f.eks. TDC, YouSee, Telia, 3 og Telenor) tilbyder gratis eller billige tjenester, der automatisk sorterer kendte telefonsælgere fra. Tjek din selvbetjening eller ring til kundeservice.

3. Frabed dig fremtidige opkald - og få dine data slettet
   

   Når du (eventuelt) tager telefonen:

   • Sig klart “Jeg ønsker ikke at blive ringet op igen. Slet venligst mine oplysninger.”
   • Bed om en skriftlig bekræftelse på, at du er blevet afmeldt og slettet.
   • Notér dato, tidspunkt og navn på den medarbejder, du taler med.

   Modtager du ikke bekræftelsen, eller fortsætter opkaldene, har du dokumentation til en eventuel klage.

4. Tjek din markedsføringsbeskyttelse (Robinson-listen)
   

   På borger.dk kan du GRATIS tilføje eller opdatere din tilmelding til Robinson-listen. Virksomheder må som udgangspunkt ikke ringe til privatpersoner, der står på listen, med mindre du selv har givet samtykke.

   Har du engang krydset “ja tak” i en konkurrence eller online formular, kan det tælle som samtykke. Kontakt virksomheden skriftligt og træk samtykket tilbage.

5. Klager og myndigheder
   

   Fortsætter de uønskede opkald trods ovenstående, kan du:

   • Indgive en klage til Forbrugerombudsmanden. Vedhæft din log med datoer og tidspunkter.
   • Ved mistanke om svindel eller forsøg på at få CPR-/betaling­soplysninger: kontakt politiet på 114.

Følger du ovenstående punkter, vil de fleste opleve, at opkaldene forsvinder - og du sikrer samtidig, at dine personlige oplysninger ikke bruges uden dit samtykke.